La empresa

 

No solamente desarrollar productos biológicos, sino producirlos y comercializarlos con sentido ecológico

Innovadores gracias a la proximidad al cliente

Al intentar ir más allá de la producción de sustratos nutrientes biológicos para segmentos especiales del mercado, la empresa aqua-terra® Bioprodukt GmbH se ha impuesto voluntariamente la tarea de lograr un equilibrio entre los requerimientos de las políticas comerciales y el ideal de la protección medioambiental. A fin de aproximarse a este objetivo - al menos dentro de lo posible sin por ello poner en peligro la competitividad de la empresa – en los últimos años ha sido necesario atender nuestros segmentos de mercado en forma consecuente, tanto mediante nuevos desarrollos como a través del perfeccionamiento de la gama ya existente de productos aqua-terra®. Por otro lado, hubo que introducir diversas innovaciones y novedades en el ámbito de la gestión empresarial y logística. La gerencia de aqua-terra® Bioprodukt GmbH asigna especial importancia en este sentido al cuidado y mantenimiento de su ya tradicional proximidad al cliente, lograda gracias a que hemos prescindido ampliamente de gestiones administrativas impersonales. Sólo este contacto permanente con la base de clientes permite a la mediana empresa identificar tempranamente los segmentos desatendidos del mercado y garantizar la aplicación óptima de los productos aqua-terra®, gracias al asesoramiento individualizado sobre el producto así como al análisis in situ y las modificaciones eventuales de la técnica procedimental del caso. Por lo demás, el diálogo activo hace posible que acojamos las críticas, sugerencias y propuestas de mejora de nuestros clientes, lo cual conduce a una colaboración simbiótica que va más allá de la relación meramente comercial entre fabricante y consumidor.

En el mercado libre habrá de imponerse solamente aquel producto capaz de resistir en todos los aspectos la mirada crítica del consumidor (especializado).

En 1984, la empresa aqua-terra® Bioprodukt GmbH sentó las bases de lo que llegaría a ser su extensa gama actual de productos, al desarrollar e introducir en el mercado el revitalizador de suelos mal aireados y pobres en nutrientes Bio-Algihum®. Para este proceso de ininterrumpida ampliación de la oferta, resultó decisivo el hecho de que los noveles empresarios - provenientes ambos del ámbito del saneamiento de suelos – ampliaran sus horizontes para atender también el ámbito de las aguas residuales, lo cual les abriría nuevas perspectivas y posibilidades de investigación. A diferencia de lo que sucede con el tratamiento y saneamiento de suelos, donde sólo es posible extraer conclusiones sobre los productos investigados después de un período de vegetación (x años), en el ámbito de las aguas residuales los procesos y transformaciones se suceden de manera notablemente acelerada, lo cual facilita la obtención inequívoca y temprana de conocimientos. De ese modo, ya en el año de fundación de la empresa se puso en el mercado Bio-Klaralgin®, el primer producto biológico apropiado para purificar aguas residuales. Ello permitió sentar ya entonces las bases para desarrollar todos los otros preparados. El impulso para desarrollar todos los productos siguientes provino en cada caso de problemas que la empresa pudo identificar en los ámbitos de suelos o de aguas residuales, a cuya solución individual la dirección de la empresa se ha dedicado desde entonces.